Où vont vos données, étape par étape
Suivez un message de votre navigateur jusqu’au modèle d’IA, puis au retour : où il est traité, qui peut en garder une copie, et la seule option qui peut envoyer quoi que ce soit hors d’Europe.
Quatre étapes, les mêmes pour chaque message
La ligne pointillée délimite l’UE et l’EEE. Rien ne la franchit, sauf si vous activez la recherche web Google.
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Votre navigateur
Une connexion chiffrée emmène votre message jusqu’à nos serveurs, dans un centre de données Hetzner en Allemagne.
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EurekaGPT
Notre serveur ajoute deux règles à chaque requête : uniquement des fournisseurs de l’UE, et la zéro conservation des données. Les deux sont fixées dans notre code.
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CORTECS
CORTECS (Cortecs GmbH, Vienne) choisit un fournisseur qui respecte les deux règles. Si aucun ne le peut, la requête échoue et vous en êtes informé.
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Le modèle
La réponse revient avec un relevé de qui l’a servie et où. Le panneau Confiance, sous la réponse, l’affiche.
« Établi dans l’UE » et « traité dans l’EEE » sont deux faits distincts
Les deux sont vrais pour EurekaGPT. L’un ne prouve pas l’autre : nous les énonçons donc séparément.
Droit applicable
Le droit auquel l’entreprise est soumise
L’entreprise qui sert le modèle est établie dans l’UE. Pour un modèle conçu aux États-Unis, c’est une entreprise européenne comme Google Cloud EMEA Ltd ou Microsoft Ireland Operations Ltd.
Résidence des données
Où vos données sont traitées
Votre message, et les données techniques qui l’entourent, sont traités dans l’EEE. C’est une règle distincte.
Ce que nous disons : servi par des fournisseurs établis dans l’UE, traité dans l’EEE.
Pourquoi nous disons EEE (l’UE plus l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège) et pas un pays : la réponse courte.
Le modèle et la recherche web sont deux choses distinctes
Le modèle rédige la réponse, et il s’exécute toujours dans l’EEE. La recherche web est un réglage distinct, avec trois options. C’est la seule partie qui peut sortir d’Europe, et seulement si vous le choisissez.
| Option | Ce qui se passe | Étiquette sur la réponse |
|---|---|---|
| Désactivée | Le modèle répond à partir de ce qu’il sait et des documents que vous avez joints. Pas de recherche web. | En Europe |
| Recherche UE par défaut | Notre serveur interroge Staan, un moteur de recherche européen exploité par European Search Perspective SAS. Il transmet les résultats au modèle, qui ne va jamais lui-même en ligne. | En Europe · recherche web |
| La recherche de Google, intégrée aux modèles Gemini. Vos mots de recherche partent chez Google, aux États-Unis. Désactivée par défaut, soumise à votre consentement, indisponible dans les discussions éphémères. | A quitté l’Europe · Google |
Choisir un modèle Gemini n’active pas Google : la recherche Google reste désactivée tant que vous ne l’activez pas vous-même. Essayez l’interrupteur Google sur la page d’accueil.
La zéro conservation et le mode Éphémère couvrent des endroits différents
Ils s’appliquent à deux points différents du parcours. Voir les deux sur une frise chronologique.
Zéro conservation des données Toujours active
L’entreprise qui exécute le modèle n’a pas le droit de stocker ni de journaliser votre message, ni de s’en servir pour l’entraînement. Nous ajoutons la règle à chaque requête, et aucun paramètre ne la supprime.
Éphémère Désactivé par défaut
Par défaut, nous enregistrons vos discussions en Allemagne pendant 7, 30 ou 90 jours (la durée par défaut) ou 1 an après le dernier message. Une discussion éphémère n’est jamais enregistrée : ni messages, ni titre, ni fichiers.
Vos discussions sont enregistrées dans l’UE pour que vous gardiez un historique. Ou choisissez Éphémère, qui ne garde ni message, ni titre, ni fichier. Les modèles qui répondent résident dans l’UE et ne gardent rien de l’appel.
Ce qui est fixé, et ce que vous choisissez
Toujours actif, quoi que vous choisissiez
- La règle « uniquement des fournisseurs de l’UE » est fixée dans notre code. Aucun paramètre ne la désactive.
- La zéro conservation des données est demandée pour chaque message. Si elle ne peut pas être respectée, la requête s’arrête.
- Les documents sont indexés par Mistral Embed ; les pages scannées sont lues par Mistral Small, un modèle français qui fonctionne dans l’UE. L’index reste sur nos serveurs en Allemagne.
- Le code écrit par l’assistant s’exécute dans un conteneur isolé sur nos serveurs, sans accès à Internet.
- Chaque réponse porte une étiquette qui dit ce qui s’est passé, y compris quand elle a quitté l’UE.
Seulement si vous le choisissez
- Les mots de recherche ne quittent l’UE qu’avec la recherche web Google, que vous activez et confirmez.
- Une discussion éphémère n’est jamais enregistrée : ni messages, ni titre, ni fichiers. Vous ne pouvez pas y revenir.