Wie met je gegevens werkt, en wat ze bewaren

Elk bedrijf dat met je gegevens werkt, waar het zit, en wat elk bedrijf bewaart en hoe lang. Plus wat we niet beweren.

Zeven onderdelen, waarvan zes in Europa

Het zevende, Google-webzoeken, draait alleen als je het aanzet. We noemen elk bedrijf waarmee we een overeenkomst hebben.

De app en de databaseLOGICANCE S.L. (wij), op servers van HetznerDuitslandJe account, chats, documenten en hun zoekindex.
AI-gatewayCORTECS (Cortecs GmbH)Wenen, OostenrijkJe bericht, terwijl het dat doorgeeft. Alleen aan aanbieders die in de EU zijn gevestigd.
Het AI-modelEen bedrijf dat in de EU is gevestigd, zoals Google Cloud EMEA Ltd (Gemini) of Microsoft Ireland Operations Ltd (GPT)De EERJe bericht, alleen terwijl het antwoordt. Contractueel verplicht om geen kopie te bewaren.
WebzoekenStaan (European Search Perspective SAS, Parijs)EUAlleen de zoekwoorden, verstuurd door onze server.
Code-sandboxLOGICANCE S.L. (wij), in een aparte afgesloten containerDuitslandAlleen de code en gegevens voor één taak, zonder internettoegang.
Service-e-mailsEen Europese e-mailaanbiederEUJe e-mailadres en onze service-e-mails, zoals inloglinks.

Google-webzoeken alleen als je het aanzetGoogleVerenigde StatenDe zoekwoorden voor dat antwoord, nadat je hebt bevestigd. Het antwoord krijgt een rode markering.

De modellen zijn gemaakt door Mistral AI (Frankrijk), Anthropic, Google en OpenAI (Verenigde Staten), en DeepSeek en Zhipu AI (China). De modellenlijst toont wie elk model heeft gemaakt en wie het uitvoert.

Deze website laadt niets van andere bedrijven en plaatst geen cookie. We tellen bezoeken op onze eigen server en bewaren alleen dagtotalen (cookiepagina).

Wat er wordt bewaard, en hoe lang

Dezelfde regels, als tijdlijn getekend op de homepage.

Je berichten, bij de AI-aanbieder: Niets. Zero data retention wordt bij elk bericht gevraagd, en geen enkele instelling staat bewaren toe.
Je opgeslagen chats, bij ons: Automatisch verwijderd 7, 30 of 90 dagen (de standaard) of 1 jaar na het laatste bericht, naar jouw keuze, of eerder door jou. Een vluchtige chat wordt nooit opgeslagen: geen berichten, geen titel, geen bestanden. Een verwijderde chat verdwijnt binnen ongeveer een maand uit onze back-ups.
Documenten in je Bibliotheek: Tot je ze verwijdert of je account verwijdert. Opgeslagen en geïndexeerd op onze servers in Duitsland.
Accountgegevens: E-mailadres en een hash van je wachtwoord, zolang het account bestaat.
Webserverlogs: 7 dagen bewaard, op onze servers in Duitsland.
Je toestemming voor Google-webzoeken: Per chat vastgelegd, zodat het later kan worden gecontroleerd.
Registratie dat een chat is verwijderd: Een korte registratie dat een chat is verwijderd, en wanneer, zonder iets van de inhoud, tot drie jaar lang.

Elk beginsel, en wat het product doet om het te respecteren. Dit beschrijft hoe het systeem werkt; het is geen certificering.

Beginselen tonen

Beginsel	Wat EurekaGPT doet
GegevenslocatieHoofdstuk V: doorgifte buiten de EU	Alles wat we opslaan, staat op onze servers in Duitsland. Modellen worden uitgevoerd door bedrijven die in de EU zijn gevestigd en verwerken je berichten in de EER. Je chats, documenten en zoekopdrachten blijven in de EER. De enige uitzondering is Google-webzoeken, dat je per chat aanzet en bevestigt.
DoelbindingArt. 5(1)(b)	We gebruiken je berichten, documenten en antwoorden alleen om de dienst voor je te leveren. We gebruiken ze niet om AI te trainen, we verkopen ze nooit, we delen ze nooit voor iemands marketing en we maken er geen profiel van je mee.
Minimale gegevensverwerkingArt. 5(1)(c)	We slaan alleen op wat je nodig hebt voor je geschiedenis, en met vluchtige chats kun je zelfs dat vermijden. Je inhoud wordt nooit gelezen voor analyse of advertenties.
Recht op gegevenswissingArt. 17	Verwijder elke chat op elk moment. Opgeslagen chats worden ook automatisch verwijderd na een periode zonder nieuwe berichten. Je kiest 7, 30 of 90 dagen (de standaard) of 1 jaar. Een vluchtige chat wordt nooit opgeslagen. Als je je account verwijdert, worden je werkruimte en de inhoud ervan verwijderd.
OverdraagbaarheidArt. 20	Kopieer elk antwoord, of exporteer een chat als PDF-, Word-, PowerPoint- of Excel-bestand. Voor een machineleesbare kopie van je accountgegevens mail je ons.
TransparantieArt. 5(1)(a) en art. 50 van de EU AI-verordening	Elk antwoord toont waar het is verwerkt en vermeldt dat het door AI is gegenereerd.
Beveiliging van de verwerkingArt. 32	Versleutelde verbindingen, wachtwoorden alleen opgeslagen als veilige hashes, inlogsessies die kunnen worden ingetrokken, en werkruimtes die strikt gescheiden blijven.
VerantwoordingsplichtArt. 5(2)	De regel dat alleen EU-aanbieders worden gebruikt, wordt op één plek in onze code afgedwongen. Elke toestemming voor Google-webzoeken wordt vastgelegd. Beide zijn te controleren.

Vraag ons om onze verwerkersovereenkomst (DPA). Daarin staat elk bedrijf dat gegevens voor ons verwerkt, en waar het zit. Lees die voordat je tekent.

Wat we niet beweren

Vijf dingen die we niet zeggen, en waarom.

We claimen geen certificering: We hebben zelf geen ISO 27001- of SOC 2-certificaat. CORTECS, onze gateway, is ISO 27001-gecertificeerd, maar dat certificaat is van hen.
We zeggen niet dat “EU-native” betekent dat je gegevens de EU nooit verlaten: Gevestigd in de EU en verwerkt in de EER zijn twee feiten, en we noemen ze apart. Bekijk het verschil.
We beweren niet dat we je gegevens niet kunnen lezen: We slaan je chats op, dus technisch gezien kunnen we dat. We lezen ze niet voor product-, marketing- of trainingsdoeleinden, en een vluchtige chat wordt nooit opgeslagen.
We beweren niet dat we “100% AVG-conform” zijn: Naleving hangt ook af van hoe een systeem wordt gebruikt. We zeggen AVG-conform vanaf het ontwerp, en tonen de maatregel achter elk beginsel.
We beweren niet dat elk model Europees is: Mistral is Frans; Claude, Gemini en GPT zijn Amerikaans; DeepSeek en GLM zijn gemaakt in China. Ze worden allemaal uitgevoerd door bedrijven die in de EU zijn gevestigd.

EU AI-verordening, artikel 50

EurekaGPT is een AI-assistent voor algemeen gebruik. De antwoorden worden door AI gegenereerd en als zodanig gemarkeerd in de app en in elk bestand dat je exporteert. AI kan zich vol overtuiging vergissen. Controleer alles waar je op vertrouwt, en beschouw het niet als juridisch, medisch of financieel advies.

Een probleem melden

Denk je een beveiligings- of privacyprobleem te hebben gevonden, mail dan naar info@logicance.com met genoeg details om het te reproduceren. We bevestigen je melding, en we ondernemen geen stappen tegen iemand die te goeder trouw meldt en geen gegevens van anderen inziet of wijzigt.